今天是国际志愿者日。记者从北京冬奥村（冬残奥村）场馆运行团队获悉，赛时在村内服务的900余名志愿者，本月底将全面完成通用培训、专业培训、场馆培训、岗位培训，下月在场馆全部就位，迎接2022年1月23日预开村时的各方来客。志愿者们将用专业的服务、真诚的微笑践行“一起向未来”。
900余名志愿者主要来自北京工业大学、北京大学、北京体育大学、北京外国语大学、北京中医药大学等7所高校院所，届时在27个业务领域的52个岗位中服务，涉及疫情防控、验证、接待、住宿、餐饮等方方面面。
“志愿者们经过了几轮筛选和选拔。按照冬奥组委要求，先后完成了各自高校学院的推荐和审核、笔试面试，结合学生特长及专业，冬奥村也进行了配岗。”北京冬奥村（冬残奥村）场馆运行团队志愿者副经理周宗源介绍，前期志愿者们已经完成了统一的通用和专业培训，今年10月开始，已经有200余名志愿者以线上线下方式提前上岗，熟悉冬奥村内各个点位和自己的业务服务领域。
11月20日至21日，这些骨干志愿者还参与了村内18个业务领域的运行测试，提前适应角色。到了12月，所有志愿者开始线上介入岗位，对自己工作流线和内容进行初步了解，本月底将完成场馆培训和岗位培训，为下月进“村”做好准备。
赛时，志愿者们将为参赛运动员和随队官员提供“53天×24小时”的“超长”服务保障。周宗源介绍，届时近98%的志愿者需在闭环管理区内开展工作，结束服务后进行医学隔离观察和健康观察。
“志愿者们大都是大学生，年龄小，加上服务时间久，我们的保障工作也会跟上，让大家在村内的志愿服务生活丰富多彩。”周宗源说，除了为每位志愿者配备充足的防疫物资、生活物资，每日进行核酸检测和体温监测，还将合理排班上岗，原则上每班不超过8小时。
值得一提的是，“村”内还安排了一系列激励保障活动，比如过集体生日会、欢度冬奥味儿十足的中国年、设立志愿者荣誉榜等，打造温馨的志愿者之家。同时，开通24小时线上心理咨询服务保障志愿者身心健康，建立临时党团支部发挥好战斗堡垒作用，每个业务领域都将有一位联系人方便志愿者反馈问题。
人物故事
“以饱满的热情迎接挑战”
最近这段时间，来自北京工业大学的骨干志愿者们每周奔波于校园和北京冬奥村之间，忙着熟悉场馆和自己将要服务的领域。北工大作为北京冬奥村（冬残奥村）通用志愿者唯一来源单位，共有400余名志愿者参与赛时服务。他们之中，有的是“双奥志愿者”，有的来自“奥运家庭”，还有的具备多次大型活动志愿服务经历。
北工大研究生院老师顾问，有过两次服务奥运的经历。从2007年开始，他多次参与朝阳区组织的城市志愿者招募宣传工作，2008年参与了北京奥运会城市志愿者的管理。在英国读书期间恰逢2012年伦敦奥运会，他参与接待了部分中国奥组委官员。奥林匹克精神深深影响着他，顾问第一时间报名成为北京冬奥会志愿者。“能在家门口再次感受奥运的过程，分外激动，希望在赛时阶段能以更加饱满的热情迎接挑战！”
2008年北京奥运会时，王润萱才7岁，那时，她的父亲作为一名警察曾执行奥运会的安保任务，母亲作为街道工作人员，组建了一支300多人的“机场地区奥运应急无偿献血志愿者队伍”，保障了奥运应急需求。王润萱当时是一名小学生，参加了机场地区有关奥运会的文艺汇演。“邻居们都夸我们家是全员助力奥运会的模范家庭。明年，我们全家一起上阵。爸爸所在的工作单位已经全面进入了赛会安保勤务，母亲也在机场工作中为冬奥会筹备冲刺，我很荣幸成为一名冬奥会志愿者。”王润萱说，她正在不断熟悉自己的工作领域。
作为冬奥村志愿者经理助理，周子安可谓“志愿者们的志愿者”。他的工作就是对各领域志愿者们做好后勤保障工作，为大家衣食住行和激励保障保驾护航。周子安的家就在北京，2008年时爷爷奶奶都是奥运会的城市志愿者，他们当时拿回来的“微笑圈”，周子安都收藏着。“从那时候起，我就觉得做志愿服务是一件光荣的事情。”周子安说，这一次，他报名成为冬奥会志愿者，“我有信心做好志愿者的保障工作。”（记者 任珊）
