新华社北京1月31日电（记者周文其、黄扬、褚萌萌）再过几天，21岁的朱茜就将实现等待了10余年的梦想——“和2008年的姐姐一样，用志愿服务拉近世界与北京的距离”。

　　尽管当年只有7岁，但这段时光在她脑海中留下了深深的印记。“那时候很羡慕姐姐，可以参与到北京奥运会这样的大事。”她说。

　　志愿服务结束后，姐姐还把志愿者的微笑圈送给朱茜。“我太开心了，每天都带着它，还把它拿到别的小朋友面前炫耀。”回想起当年的情景，她忍不住笑了。

　　正因为儿时的梦想，当北京冬奥会和冬残奥会面向全球招募志愿者的消息发布后，朱茜很快就报了名，成为国家体育馆的一名志愿者。

　　姐姐送的志愿者“微笑圈”为朱茜种下了奥运志愿梦的种子。（新华社记者 黄扬 摄）

　　最初，她被分配到赛事服务的岗位。“和当年姐姐的工作一样，为观众提供引导服务。”她说。

　　其后，她又被调派到观众服务水平测试的岗位。朱茜说，这份工作要求她们从观众的角度发现场馆或志愿服务的问题，并提出反馈意见。

　　为了检验志愿者的临场反应，朱茜和同事还会在测试中特意做出一些异常的举动，如摘下口罩喝水、模拟受伤等，看他们如何处理。

　　“模拟完以后，我们会统一小组讨论，然后把发现的问题以文字的形式反馈给场馆和有关负责老师。”她相信这样可以让冬奥会办得更好。

　　在朱茜看来，这份志愿服务培训的经历让自己获益良多。“既提升了我和别人沟通交流的能力，也让我认识更多志同道合的小伙伴，收获更多友谊。”

　　和14年前的环境相比，本届北京冬奥会最大的区别在于需面对疫情的考验。“在和姐姐取经时，她最多的也是叮嘱我做好个人防护。”朱茜说。

　　少年时的经历让余中淇对奥运有着特别的感情。（新华社记者 黄扬 摄）

　　来自清华大学公共管理学院的博士研究生余中淇，也将和朱茜一样实现梦想。

　　2008年，余中淇报名成为一名城市志愿者，在奥运场馆周边搭建的小亭子里提供一些简单的翻译和咨询服务。“由于年龄小，我当时主要是为志愿者大哥哥、大姐姐做一些辅助性的工作。”他说，当时就想着以后有一天要像他们一样，为北京和奥运提供更好的服务。

　　如今，他的梦想成为现实。在北京冬奥会期间，他将承担一个更核心的志愿岗位——奥林匹克大家庭助理，为来自国际奥委会的奥林匹克大家庭成员提供联络、接待、翻译等服务。

　　“2008年从事的工作内容相对简单，而这一次更加复杂，需要经过前期多轮培训和能力上的锻炼，才能够胜任。”余中淇说。

　　在他看来，2008年北京夏季奥运会和2022年北京冬季奥运会之间也存在着不小的区别。

　　余中淇正与其他志愿者讨论志愿工作。（新华社记者 黄扬 摄）

　　“当年提倡的‘北京欢迎你’的概念，像是我们张开双臂，让世界更好地认识我们。而如今，‘一起向未来’的口号，更多意味着我们参与到世界的整体潮流之中，引领世界奔向一个更好的未来。”余中淇说。

　　冬奥即将来临，余中淇给自己定下了三个小目标。“首先，希望做好我对接的那位奥林匹克大家庭成员的服务工作；其次，希望与这位成员等更多国际友人成为朋友；最后，希望通过自己周到、细致的服务，向世界展现出中国青年积极、热情、向上的形象。”（参与采写：李放）

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