37岁的北京市朝阳区人民法院民事审判一庭副庭长陈扬，近年来收获一个广为人知的外号——“三分钟法官”。

　　乍一听，“三分钟”是形容工作麻利。作为辖区经济尤为活跃、人口流动频繁的北京朝阳法院一名资深民事法官，陈扬既要处理家长里短的小纠纷，也要审理舆论关注的“高大上”案件。事实上，不快不行。北京朝阳法院2021年收案18万件，平均每名法官到手超600件案件。

　　“最多的一年，我审结了1000件左右的案子。”陈扬说，“核对证据、电话沟通、预约开庭、调解、庭审……不管大案还是小案，这些程序都必不可少。”

陈扬准备去开庭

　　不过，“三分钟法官”的外号，却源于陈扬主动让工作“慢”下来的举动。原来，针对一些小纠纷，简单的司法调解就能妥善解决，还节约诉讼成本。但是，实际操作并不容易。

　　“一方在讲法理讲情理，另一方却只顾着倾诉内心的委屈和气愤，根本没在一个频道上。”陈扬说，“必须引导当事人进入平和的交谈模式，沟通才会有效。于是每次和当事人沟通陷入僵持的时候，我就主动提出，‘您先讲三分钟吧，咱们再接着聊’。”

　　“三分钟讲完了，法官您接着说吧”“您能耐心听我说话，气顺多了”“‘三分钟法官’，我来之前就听说过您”……有了一次次“三分钟”倾诉，一些情绪激动的当事人通常会逐渐冷静下来，后续交流就更加顺畅了。

　　陈扬说，“三分钟”或许没有解决实质问题，但拉近了法官与老百姓的心理距离，也让当事人感受到了法律的温情。

　　北京朝阳法院政治部主任刘黎说，陈扬审理医疗纠纷比较多，她专业干练的外表下藏着不露痕迹的温情。医疗纠纷比较特殊，除了专业性强、鉴定繁琐外，需要特别关注当事人特殊的心理境况。

　　陈扬曾办理过一件医疗纠纷案，原告是位70多岁的老太太，她的老伴儿因普通感冒就医，住院后病情却急剧恶化，几周后便不幸离世。这样的突发变故，让老人难以接受。她坚信医院存在重大过错，对医疗鉴定完全无法理解，并认为预计鉴定周期过长，一定是医院在恶意拖延诉讼。

　　在案件审理中老人情绪激动，多次崩溃恸哭。面对僵局，陈扬明白必须先过“信任关”“感情关”，才能进入法律程序。于是，她挤出时间，经常给老人打电话并前去看望，了解生活起居、唠唠家常，倾听老人的哀痛和思念，有时谈到动情处，陈扬也不由得掉下眼泪。一次两次、一周两周、一个月两个月……老人渐渐缓解了因变故带来的悲痛，也愿意听陈扬说说医疗鉴定是怎么回事。

　　此后，陈扬开始由浅入深解释法律规定，还找来类似案例解答老人的疑虑，并决定陪同老人一起参加鉴定听证会。“有法官在场的话，我就放心了，我同意鉴定。”老人说。

　　在征得老人同意启动鉴定程序后，案件审理程序得以顺利进行。最终，鉴定结论认定医院存在过错，陈扬依法支持了老人的诉讼请求。

　　自独立办案以来，陈扬审结各类民事案件3000余件，无论大案小案，都妥善办结，几乎没有投诉信访。在一起引爆舆论的某明星离婚及离婚后财产纠纷案件中，陈扬抽丝剥茧、先易后难、分段推进，依法就婚姻关系等予以先行判决，引领舆论正向互动，从而稳妥处理全案；在一起涉及北京减量发展的商场腾退案件中，陈扬反复工作、多方协调，推动双方当事人互谅互让，诉讼阶段即完成近7000平方米的场地返还……

　　近年来，陈扬先后荣获首都劳动奖章、北京市优秀共产党员、北京法院“为民榜样”等多项荣誉。

　　面对成绩和肯定，陈扬说：“一个好法官，应像一粒好种子一样，扎根广袤而有希望的田野上，既成就自己，也给予群众公平的芬芳和正义的硕果。”

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责任编辑： 刘品彤