新华社北京11月14日电(记者李德欣 田晨旭 侠克)“各位同仁,现在开始咱们今天的培训。”每个星期二的中午,北京怀柔医院内分泌科主任田勇都会邀请业内专家,与本区16家基层社区卫生服务中心的医疗骨干在线上相聚,交流学习糖尿病诊疗知识。
“我们的培训叫‘医路同行’,是为了提升基层糖尿病诊疗能力开设的,这也是我们服务队系列活动之一。”培训的间隙,田勇向记者介绍了一支他带领的志愿者团队——北京怀柔医院志愿者先锋服务队。
这支志愿服务队成立于2017年4月,但他们的志愿服务起点却远早于此。2003年,北京怀柔医院设立内分泌科。为了向群众科普糖尿病相关知识,内分泌科的医生们利用休息时间,在怀柔医院组织了面向全区患者的糖尿病大讲堂,一时广受好评。
2018年10月,北京怀柔医院志愿者先锋服务队走进社区开展糖尿病大讲堂。(受访对象供图)
然而,由于人手有限、缺乏长期系统的组织管理,内分泌科的志愿服务逐渐不能满足患者们日益增长的需求。为了将科室的志愿服务精神延续下去,田勇召集了怀柔区糖尿病、高血压的专家团队,吸纳基层医疗人员、社会热心人士和部分患者,成立了这支由49名志愿者组成的医疗服务团队。
田勇介绍,为加强团队的专业度,他们会定期组织内部培训,不断提升医疗服务能力。在此基础上,服务队每年都会在怀柔区各乡镇开展糖尿病大讲堂、联合国糖尿病日义诊、“糖友”新春联谊会等医患现场交流活动,尽可能创新形式,让患者与普通群众增进对糖尿病的认识。同时,他们还依托怀柔区糖尿病防治协会的公众号,定期向群众推送科普文章,进一步扩大了糖尿病科普工作的触及率。
家住怀柔山区的吴大爷就是科普文章的受益者。几年前,他无意间发现自己的脚趾出现变色症状。比对科普文章内容后,他意识到自己可能得了糖尿病足,于是立马来到怀柔医院就诊。由于治疗及时,吴大爷的疾病得到了有效控制,脚趾变色症状很快就消退了。
“都说糖尿病足严重了会导致截肢,我能保住这条腿,还真得感谢志愿服务队的知识普及。”吴大爷说。
除了帮助患者早发现、早治疗,服务队还承担着心理疏导的工作。田勇回忆,2019年的“糖友”新春联谊会时,80多岁的王奶奶说到多年来的“控糖”经历,不禁激动落泪。原来,由于对糖尿病的恐慌和相关知识的匮乏,她一度用网上找到的所谓“神药”自我治疗,病情无法控制。
就在近乎绝望之际,她接触到了服务队的科普讲座。在这个过程中,她逐渐摆脱了对糖尿病的恐惧,并开始接受科学治疗,身体慢慢地恢复到良好的状态。
“随着我们的工作不断推进,患者朋友们也开始在自己的社交圈进行科普宣传,相当于知识的二次传播。可以说在我们的病友群体乃至周边人群中形成了糖尿病自身管理和知识普及的良性循环。”田勇说。
2022年8月,北京怀柔医院志愿者先锋服务队的“控糖‘医’先锋”志愿服务项目在2022年首都志愿服务项目大赛中获得了铜奖。从2003年自发组织的糖尿病大课堂,到如今高度组织化的专业志愿服务团队,这支“控糖”服务队始终盯紧人们“甜蜜的烦恼”。而与之朝夕相处、并肩作战的糖尿病患者们,也成了彼此亲密的“糖友”。
现在,以王奶奶为代表的一批“糖友”成了民间科普工作者,他们会自发地组织糖尿病患者们参与服务队的活动,并且在亲朋间介绍糖尿病等慢性疾病防治知识。“只要管住嘴、迈开腿、勤监测,我们就能维持正常的血糖水平,确保良好的身心状态。”王奶奶说。
田勇介绍,近年来糖尿病成了影响大众健康的主要疾病之一,甚至还出现了年轻化的趋势。为此,服务队的同志们将继续以百姓健康为己任,提升志愿服务水平。
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