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31岁的宋飞飞是物美双井店店长。那天下午5点左右,突然涌入大批顾客。正在理货的宋飞飞很快意识到,周边社区连续新增确诊病例,引发了居民的恐慌心理。
一场硬仗紧急打响。宋飞飞一路小跑,带着员工搬出店里的库存商品,和顾客的购买速度赛跑。晚上10点,依旧有不少顾客选购商品。“大家不要着急,我们延长闭店时间!”
夜里11点,当卖场回归寂静,宋飞飞才发现,闭店前的几个小时里,竟卖出了平时全天的销量。
“战斗还没有结束,大家赶紧休息,全员凌晨5点到岗补货!”给员工们分配第二天的任务后,宋飞飞没有回家,而是转身进了后仓,迎接补货车辆。从凌晨1点开始,来自物流中心的货车陆续抵达,宋飞飞仔细清点货品,这一夜只睡了两个小时。
随着周边部分社区被划为封控、管控区域,宋飞飞的主战场又转到了线上。早上5点半,他就组织员工们对线上订单展开分拣,一直到晚上10点最后一批订单装车配送。面对物流压力,宋飞飞每天都在思考如何提高效率。
这几天,宋飞飞接到了不少来自封控区居民的求助。刚生完孩子的妈妈、不会在网上下单的老人……面对这些紧急求助,宋飞飞会单独安排配送,化解居民的燃眉之急。
宋飞飞感受到,这是他离疫情最近的一次考验。“干这一行,辛苦是不可避免的,但想到是在服务老百姓,我每天都动力十足。”宋飞飞说,这次突如其来的疫情,也让他在实战中对超市的应急保供能力有了更多思考。 (记者 马婧)
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