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日前,顺义区政务服务中心开展政务开放日活动,在线观看人数超2.4万人,共收集问题300余条,涉及交通、民政、工商、医保等多个政务服务领域。
在讲解员的带领下,市民一同感受顺义区政务服务中心各专区、24小时自助服务区、“顺手提”群众建议收集专区,以及3D智能导航系统、低位服务台等各类便民服务设施。随后,区应急局、区金融办、区市场监管局、区园林绿化局、区政府外事办等部分政务服务事项审批部门的工作人员上线,市民实时在线留言提问。
据介绍,对于部分未能在直播中解答的问题,顺义区相关部门进行分类梳理汇总后,将通过“顺义政务”微信公众号或电话回访等形式进行回复。同时,企业和市民也可通过“顺意办APP”咨询相关业务,了解最新的政策信息及办理内容。下一步,顺义区将进一步加大创新和服务力度,继续尝试新技术在政务服务领域的应用,积极倾听企业群众意见建议,打造便捷高效规范智慧政务服务,推动营商环境再优化、政务服务水平再提升。(记者 王可心 通讯员 杨博栋)
(原标题:顺义举行线上政务开放日活动)
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