“一起向未来！”培训结束后，志愿者们相聚在北京冬奥会冰球项目竞赛场馆——五棵松体育中心南门前，高喊口号合影留念。在经过前期招募、选拔、确认和配岗后，昨天，该场馆第一批冬奥志愿者走进场馆，开始接受场馆培训。

　　据了解，冬奥志愿者培训分为4个部分，包括通用培训、场馆培训、专业培训和岗位培训。参加此次场馆培训的137名志愿者来自北京科技大学，将服务于体育、赛事服务、技术、通信中心、注册等十余个领域。培训中，大家跟随场馆运行团队志愿者经理陈大鹏进行了实地踏勘，并聆听详细讲解，与场馆进行了一次“亲密接触”。

　　“场馆培训是注册志愿者了解场馆、接触团队的第一步，也是开展下一步工作的重要准备环节。”陈大鹏介绍，场馆培训的主要目的是帮助志愿者尽快熟悉馆内各区域的流线、点位，以及场馆运行团队的各项规章制度。为使培训更为灵活、生动，五棵松体育中心以“你需要知道的25件事”为主题编写了讲解内容，还设计了在馆内寻找打卡点的“定向越野”竞赛，帮助志愿者尽快熟悉工作环境。

　　场馆培训不仅有助于提高志愿者的业务能力和服务水平，更大大提升了同学们的责任感和归属感。大四学生张晓可11月就曾来此参加冬奥测试活动的志愿服务，此前也多次参加线上培训，但此行仍收获颇丰。“正赛和测试赛还是有很大区别的，线下实训的感觉也与线上不同。”她表示，能参加冬奥会志愿服务，自己深感荣幸和自豪，“今天看到馆内已经换上了冬奥会的景观布置，各部门工作人员也在紧锣密鼓地筹备，感到十分激动，很期待正赛的到来。我会用认真、热情、积极的态度去对待这次志愿服务，展现中国青年志愿者的风采”。

　　据了解，冬奥会期间，五棵松体育中心场馆注册志愿者共有660人，来自北京科技大学等十余所高校以及北京世纪坛医院等医疗机构，届时将分布在20个业务领域。明年1月15日之前，所有人员将分为5至6批次，全部完成场馆培训。“场馆培训结束后，各业务领域还将结合自身工作特点，对志愿者进行专业培训和岗位培训。”陈大鹏说，“相信经过4个阶段的培训后，所有志愿者都将以高度责任感和饱满的热情，为北京冬奥提供最优质的服务，用志愿服务向世界讲述‘中国故事’。” （记者 王笑笑）

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责任编辑： 韩磊