聚焦体验、供给与品牌增长 京东健康启动“S100 项目”-新华网
2025 12/04 19:54:20
来源:新华网

聚焦体验、供给与品牌增长 京东健康启动“S100 项目”

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  新华网北京12月4日电(孔令佳)12月3日,京东健康营养保健增长大会在北京举办。在会上,京东健康发布了在优化用户体验、助力品牌长效增长方面的阶段性成果,并正式启动“S100项目”。该项目以货品、营销、体验、机制四大维度为核心,搭建“用户—平台—品牌”三方共赢生态,推动健康服务更贴心、产业发展更具活力。

图为签约仪式现场。

  当前,我国保健品行业市场持续扩大,线上渠道已成为消费者选购健康产品的重要途径。京东健康以省心的用户体验、丰富的优质供给、高效的品牌增长为三大核心战略,着力营造“简单选、放心用”的购物环境,并为合作品牌提供清晰、可持续的增长路径。

  “京东健康依托扎实的供应链基础与专业服务能力,正驱动用户留存与品牌成交稳步增长,市场占有率持续提升。”京东健康CEO曹冬表示。营养保健行业的可持续增长,需要与品牌方、合作伙伴在全产业链上深度协同、价值共创,用专业能力筑牢行业信任根基。​

  在提升用户体验方面,京东健康聚焦消费者“选品难、咨询难”的痛点,在业内率先建立“营养师+AI营养师”专业服务模式,覆盖从商品推荐到全生命周期健康管理的长链条服务体系。据介绍,今年以来,AI营养师已累计服务2000万用户。在典型服务案例中,既有宝妈通过营养师推荐为孩子选到了适配的产品,也有子女借助营养师指导为老人科学选择钙片。这些来自消费者的反馈持续推动服务优化,线上拓展全域营销场景,线下升级物流配送,让优质健康产品触达更多家庭。同时,聚焦婴童发育、银发营养、抗炎抗衰老、滋补即食化四大高潜力赛道,匹配不同人群的健康需求。​

  会上,京东健康营养保健“S100项目”举行了签约仪式。据悉,“S100 项目”聚焦行业优质资源,甄选100个头部品牌予以重点扶持,助力品牌触达目标客群。​

  保健品产业的高质量发展,既需技术创新赋能,也离不开规范有序的市场环境。近年来,国家市场监督管理局等多部门持续加大对直播带货等领域保健品虚假宣传、夸大宣传行为的监管,出台多项政策措施,严厉打击虚假宣传等违法违规行为,引导行业在法治轨道上稳健发展。京东健康通过推出“京东好营养”等多项品类标准,建设循证营养评价体系,严格执行产品筛选机制,为消费者提供安全、有效的健康解决方案,助力优质品牌赢得用户信任。

  平台型企业通过资源整合与模式创新,有望推动营养保健行业向更规范、更专业、更贴近消费者需求的方向发展。未来,京东健康将持续发挥超级供应链与全域营销优势,扎实推进相关项目落地,携手更多合作伙伴,促进行业实现可持续、高质量发展,助力科学健康的生活方式走进更多家庭。

【纠错】 【责任编辑:孔令佳】