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面对商用车相对事故高发、治理难度大等问题,中富祥云(北京)科技有限公司多年来扎根一线,构建起一套以“科技预防+运维管理+服务质量保障”为核心的数字治理体系。“技术是骨架,数据是神经,服务是肌肉。”中富祥云董事长潘友圣在接受采访时表示,商用车治理的未来,不只是靠设备,更要依托一套可落地、可推广的系统机制。
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一方面,大车事故责任链复杂;另一方面,企业管理手段跟不上,整个系统像是“靠经验跑”的。最初我们尝试了多种市面上的通用设备,发现很多效果有限,反而可能形成“越管理越焦虑”的恶性循环。
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我们逐渐意识到,问题不在设备本身,而在“方法不成体系”。于是我们重新设计了一整套治理模型,核心就是“科技预防+运维管理+服务质量保障”三位一体。不是事后追责,而是事前干预,不是给客户一堆设备,而是提供一套完整、闭环的数字治理体系。这个体系具备几个关键能力:一体化数据底座,让车、人、路运营全过程可视可控;智能分析系统,实时识别风险行为,动态调整干预;服务执行机制,确保预警不只是“提示”,而是产生实际结果。最重要的是我们打造了一个“低门槛、可复制、可复用”的商业模型,让服务真正“跑”起来,而不是“装”起来。
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2023年我们营收700万元,2024年增长到6700万元,2025年仅上半年就已达到1.2亿元。这种增长,本质上不是我们变得厉害了,而是行业的需求得以释放。我们通过商业模式的设计,实现了“在不增加企业综合成本的情况下,让企业提前享受到事故减少带来的运营回报”。比如说,企业出险率下降,保险获得性提高;管理精度提升,司机满意度上升、车辆出勤率提高;平台联动,企业服务闭环、责任可控。这背后,是一个庞大的系统协同,而不是单点能力的叠加。
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我们并不把自己看作是设备商或风控服务商,而是在构建一个“商用车数字治理生态”。这个生态包含企业管理者、车队、司机、保险方、监管等多个参与者。我们的平台作为中枢,将各方连接、协同,通过数据驱动实现安全共治。 这个生态的三个关键词是:可复制,模式可以适配不同场景与企业体量;可共享,数据、结果、风险等级可跨部门、跨角色联动;可持续,服务不断沉淀数据,数据反哺服务,形成良性循环。我们相信,当这个生态真正建立后,优质企业能获得更低的合规成本与更高的信任溢价,整个行业能从“粗放管控”迈向“智能治理”,形成制度化的科技托底。
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事故率每降低一个百分点,背后是很多家庭的完整、安全和安心。对整个社会而言,治理交通安全不能靠“事后追责”,而必须依赖“事前预防”。要实现这种转变,光靠单点技术是不够的。我们认为,必须构建一个“技术+制度+服务”三位一体的系统治理模型。 在这个过程中,我们逐步构建起一个数字化治理生态,这不是一个企业的事情,而是整个行业、社会系统的共建过程。我们看到,越来越多的平台、机构正在主动参与到这个生态中来。这是一种极其积极的信号——一个可控、可信、可持续的数字治理网络正在形成,而这也正是我们长期努力的意义所在。我们希望,这不仅是一个商业模式的探索,更是一种科技向善的治理样板。