近日，科尔沁右翼中旗2名基层治理骨干来到北京市海淀区羊坊店街道铁西社区实地参观学习，了解当地“心理赋能+基层治理”的做法。这是海淀区京蒙协作社会组织结对协作项目的一项内容。

  铁西社区是北京较早开展社区社会心理服务实践的试点社区，建有社区心理服务中心，将心理疏导、情绪调解融入老旧小区治理、矛盾化解、特殊群体关爱等工作。

  研学期间，学员参观了社区心理服务阵地、居民议事空间和公共活动区域，了解心理服务中心的建设运营模式，学习面向独居老人、困境群体和社区工作者开展心理评估、个案疏导、团体活动的实操方法，观摩了“议事协商前置心理疏导”工作机制——在居民议事、矛盾调解前先行开展情绪干预，从源头减少纠纷。

  双方随后围绕项目实际座谈交流。据介绍，该项目以“心理赋能+标准规范+资源链接”为主要策略，聚焦高龄独居老人、失能特困老人和留守儿童、困境儿童两类群体。科右中旗基层干部结合牧区工作实际，就特殊群体入户摸排、风险分级、困境家庭监护评估、志愿服务队伍培育等问题与铁西社区相关负责人进行了研讨。

  “北京的经验给我们打开新思路，基层治理不只是解决一件件具体事，更要读懂群众内心的需求。过去我们更多侧重物资帮扶，现在更加意识到心理关怀对于草原地区老年群体、困境儿童的重要价值。”参训基层干部表示，铁西社区将社会心理服务嵌入基层治理全链条的做法极具借鉴意义，要把本次学习成果转化为嘎查社区服务的实操举措。

  据介绍，参训干部将把相关经验带回当地11个结对帮扶社区（嘎查），结合牧区特点，把心理筛查评估、分级干预理念融入老年人入户摸排、困境儿童走访监护等工作，并推动养老巡访、特困照料、儿童监护评估等标准化指引落地实施。