案例介绍

  “京办”由北京市大数据中心与京东科技联合构建，是面向政务工作场景搭建的统一基础协同办公平台，是全市政务办公应用的统一入口，将北京16+1个区、114家市级单位的政务办公从分散系统整合为贯通市、区、街道/乡镇、社区/村四级的协同治理底座，平台已覆盖北京市全部政务办公人员，接入700余个政务应用，每周处理消息1.4亿余条，整体日活超50%。保障北京市政务办公、基层治理、城市应急重大活动保障等场景，平稳运行4年多保持0安全事件，并完成北京冬奥会、两会等29次重大活动保障，验证了超大城市政务数字底座在高压、高并发场景下的协同韧性。目前，已向中国多个城市及相关机构完成场景复制，成为具有代表性的可向其他城市和大型组织迁移的数字政府建设样板。

  案例亮点

  超大城市数字政府“操作系统化”的灯塔典范。以统一底座替代碎片化建设，以高频实战验证替代静态验收，将超大城市治理的复杂性转化为可统筹、可监管、可持续演进的城市级协同治理数字基础设施——其核心价值不在于单个系统的先进性，而在于构建“人全覆盖+业务全覆盖+高频日活+重大活动保障+零安全事件”五维验证的治理级操作系统，提升了政务运行效率、跨部门协作能力与数字安全治理水平，为全球大都市数字化转型提供可参照、可迁移的实践范本。

  适用对象

  适用于各类超大城市及省级行政区域，尤其适合行政层级多、部门协同需求复杂的高密度治理环境。已有政务云基础且具备跨部门协调机制的城市可优先参照；若各部门系统标准化程度较低，建议先从统一身份认证和消息推送两个模块启动，逐步扩展。