北京经开区（以下简称“经开区”）以“高效办成一件事”为抓手，围绕企业信用修复的全流程全环节，打造经开区特色的“一件事”服务体系，在全市率先实现“信用修复一件事”优化落地。

  经开区营商环境建设局局长石雨介绍，“信用修复一件事”通过推动信用修复工作集成办理、创新实施全流程跟踪服务、强化数据分析与数字化运营等方式，助力企业线下办理“只跑一窗”、办理时限压缩一半，快速完成信用修复，今年以来，已为近1400家企业减负增信、轻装前行。

  石雨介绍，北京经开区将行政处罚信息、经营异常名录和严重失信主体名单三类信用修复纳入“信用修复一件事”的范畴。凡符合这三种类型且满足相应修复条件的企业，均可通过线上线下两个渠道申请信用修复。线上重点依托北京市政务服务网“高效办成一件事”线上入口及“信用中国”平台，提供统一的信用修复渠道；线下在政务服务大厅设立“信用修复一件事窗口”，提供标准化咨询、指导与办理服务，实现线上“只用一网”线下“只对一窗”，形成“线上＋线下”一体化服务模式。

  同时，经开区借助流程优化与系统重构，将原先多部门分散办理转变为“一窗受理、一次办结”，显著减少企业办事环节和跑动次数，并进一步压缩办理时限。石雨透露，“以市场监管领域处罚信息修复为例，企业的办理时限将由22个工作日缩短至10个工作日，相较全市的办理时限压减了5个工作日。”

  石雨介绍，针对企业信用修复知晓率低、操作不熟等问题，经开区创新开展信用修复行政处罚“一案多送”，帮助企业及时了解修复权益和路径，由被动修复转变为主动修复。

  经开区创新建立数字化运营模式，构建了覆盖全流程的改革成效指标体系和可视化监测看板，对信用修复办理效率、企业满意度、风险趋势等关键指标进行实时追踪和智能预警，推动改革业务流程的持续优化，全面提升现代化治理能力。

  下一步，经开区将持续深化“信用修复一件事”改革，推动信用修复服务从“能办”向“好办、智办、愿办”转变，助力更多企业重塑信用、轻装前行，为构建诚信自律、规范有序的营商环境提供坚实支撑。