在新一轮科技革命与产业变革加速演进的当下，人工智能技术正深刻重塑各行各业的发展格局。作为金融领域的重要参与者，北京银行积极拥抱变革，创新打造AIB（AI Banking）人工智能创新平台，将前沿AI技术与金融场景深度融合，为商业银行数字化转型注入了强劲动能。

当前，数字经济蓬勃发展，客户对金融服务的需求日益多元化、个性化，传统服务模式已难以满足时代要求。北京银行深刻把握这一趋势，以建设“人工智能驱动的商业银行”为目标，将AIB平台作为数字化转型的核心引擎。

该平台深入践行“一个银行、一体数据、一体平台”理念，整合了80项大模型服务、20余款智能产品、50款运营效率工具及10项GPT 创作助手，形成了覆盖前中后台的智能应用体系。通过集成通义千问、自研京智大模型等多类先进模型，构建起开放多元的AI服务生态，同时依托知识图谱、向量数据库等技术，打造了支撑智能决策的金融价值矩阵，为全行转型升级筑牢了技术根基。

AIB平台以“双客体验”为中心，将智能能力深度渗透到各类业务场景中。在业务赋能方面，“京行研究”收录4.6万余篇深度报告，涵盖188个研究领域，为业务创新提供实时支持；“北银投顾”通过自然语言交互，为客户量身定制投资策略；“智能客服”集成全场景知识库，大幅提升客户服务满意度。

在效率提升上，平台推出的办公效率工具可快速生成周报、会议纪要等内容，全方位降低员工重复性劳动。目前，平台已覆盖全集团 19279名员工，累计处理请求26.6万次，成为一线员工的“智能助手”。

AIB平台的落地，为北京银行带来了显著的价值提升。在业务效率方面，远程客服、柜员等岗位通过平台快速获取操作指引，检索时间大幅缩短；在管理决策上，依托全场景知识图谱，精准营销、客户画像等能力持续增强；在组织进化层面，个性化培训体系推动员工技能与转型需求高效适配，释放了组织创新活力。

凭借卓越的创新实践，AIB平台屡获行业认可，先后获得“2025 全球数字经济大会北京数字经济十大标杆应用”“2024年中国银行业创新发展优秀案例”等多项荣誉，成为金融科技领域的标杆项目。目前，平台已完成从 1.0 到 2.0的迭代，并加速推进3.0建设，通过敏捷开发机制持续优化升级。

未来，北京银行将继续以AIB平台为核心，深化“大模型 + 金融”融合创新，拓展智能应用场景，构建开放协同的智能生态，助力数字经济高质量发展，为客户提供更智能、高效、优质的金融服务。